Отзывы
Оставить отзыв
Алена
г. Алматы
, 16.07.2019
Ужасное качество и обслуживание! Вчера решили заказать суши. 1)Оператор ужасно долго не могла донести информацию. Наш разговор длился первый раз 7 минут, второй раз 5 минут и потом пришлось звонить 3 раз. Только когда наш заказ уже был сделан оказалось, что наша "бесплатная" доставка в нашем районе не бесплатная, как сообщили в самом начале разговора.  С большими усилиями, все таки удалось сделать заказ, и вытащить, именно вытащить из оператора все подробности, чтоб потом нас просто не поставили перед фактом, как в случае с доставкой. 2) заказ доставляем безумно долго. После того как прошло, 2 часа 15 минут с момента заказа, мы позвонили уточнить, где он, на что нам сказали, чтобы мы просто ждали, когда привезут тогда привезут. Максимум они могут созвониться с рестораном, но тут все зависит от курьера. 3) сам заказ. Роллы безумно маленькие. Самый большой минус это то, что они разваливаются. Их невозможно было взять палочками, немного поднимаешь и они рассыпаются на горку риса. Рыба сухая и безвкусная, будто ешь резину. Роллы на вкус никакие, просто сухо рис и недорыба. На одних роллах был сыр тёртый сыр, так он настолько сухой, что просто ломался пополам, стоило немного его согнуть. В общем, если бы кто-то просил у меня совет относительно этого заведения, он был бы таким: "сберегите свои нервы и желудок, не вздумайте заказывать суши и Роллы в этом заведении". И хоть обычно если заведение мне не нравится, я просто говорю претензии администрации, и надеюсь, что все будет исправлено, в этом случае мне бы очень хотелось как можно выше поднять вопрос отвратительного обслуживания и качества еды!

Ответ

Здравствуйте, Алёна! Нам очень жаль, что  с вами произошла такая ситуация. Мы обязательно проверим работу нашего ресторана и проведем работу с персоналом. 
Ангелина
г. Костанай
, 04.03.2019
Доброго времени суток!
Вчера заказали сет килограмм счастья, спасибо большое Вам все было очень вкусно!!!
Очень приятно было находится в вашем заведении,все чисто и аккуратно, а главное вкуснооо
Чингиз
г. Алматы
, 01.03.2019
Очень классно у вас , роллы шикарные, люблю десерты особенно Кохи-зели, персонал приветливый, и в выборе подскажут, заказ отдают быстро, а когда заказываю на дом то привозят оперативно
Чингиз
г. Алматы
, 19.01.2019
Бываем у вас часто, очень вкусно официант хороший, сама атмосфера в ресторане рослабляющая
Стань нашим тайным агентом и получи бонусы. Только тссссс....
Array
(
)